据国家统计局山西调查总队专项调查显示，电子商务应用在小微住宿餐饮企业经营活动中日益普及，在一定程度上弥补了小微企业的经营短板，改善了企业经营状况，受到越来越多企业的认可和关注。调查的企业中，83.8%的企业认为网络营销扩大了企业的宣传广告效果，59.5%的企业认为增加了企业的销售额，10.8%的企业认为降低了企业的经营费用。同时，基于对电子商务使用效果的认可和对其未来发展趋势的研判，有87.4%的调查企业对电子商务发展充满信心，认为“这是住宿餐饮行业发展的大势所趋，其使用方便、快捷，在扩大企业影响，树立品牌效应，提高营业收入方面效果明显”。在对企业后续发展规划中，有70.3%的企业将进一步扩大电子商务规模。